常见问题

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传承奇迹官方
管理员
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这里收的是和账号、官网有关的常见问题:进不去游戏、忘记密码、充值、论坛怎么用。游戏里各个系统的玩法请看对应攻略。

一、进不去游戏

提示账号或密码不对?

游戏账号就是官网账号,密码是同一套。先到官网 登录 试一下:

  • 官网也登不上:密码记错了,按下面第二节取回。
  • 官网能登上:账号密码没问题,回游戏里照着同样的账号密码再输一遍。

刚在官网改过密码?

改完后游戏里要用新密码重新登录,旧密码不再有效。

还没有客户端?

到官网 客户端下载 页下载。从注册到进游戏的完整流程见 新手入门。

账号注册时选的区服不能改。开放多个区时,请确认自己注册的是哪个区,在 用户中心 的「所属分区」里能看到。

二、密码相关

忘记密码怎么办?

  1. 打开官网 取回密码 页(登录页上的「忘记密码」也是这里)。
  2. 填「游戏账号」「注册邮箱」和验证码,点「发送重置邮件」。邮箱必须和注册时填的一致。
  3. 到邮箱里打开重置链接,链接 48 小时内有效。
  4. 在「设置新密码」页输入两遍新密码,点「保存新密码」,然后回去登录。
取回密码只走注册邮箱。邮箱填错了或者已经收不到信,网站上没法自助处理,请联系管理员。页面提示发送失败,或者等了很久都没收到重置邮件(先看看垃圾邮件箱),也请联系管理员。

记得密码,只是想换一个?

登录官网后进 用户中心,点「修改密码」,依次填原密码、新密码、确认新密码,点「保存」。

密码有什么要求?

6~10 位,不能是纯数字,也不能是纯英文。注册、改密码、重置密码都是这一条规则。

三、充值积分

在哪里充?

  1. 登录官网,进 用户中心,点「充值积分」。
  2. 点「前往充值平台(支付宝 / 微信)」,页面会跳到充值平台。
  3. 在充值平台选金额并完成支付。

多久到账?到哪里?

支付成功后积分会进游戏积分仓。回到「充值积分」页刷新一下,就能看到最新余额;页面下方的「最近订单」里有每一笔的订单号、金额、积分和状态。

支付时角色正在游戏里的话,订单可能先停在「已支付·待入账(小退后刷新)」:先在游戏里小退,再回到「充值积分」页刷新,就会自动入账。
如果页面显示「充值渠道暂未开通」,说明当前没有开放在线充值,请联系管理员。
充值积分和论坛里的「金钱」不是一回事,两者不能互换。论坛金钱的规则见 论坛等级与金钱。

四、论坛怎么用

怎么发帖?

  1. 用游戏账号登录官网,打开 玩家论坛,点「发表新主题」;在某个版块里则是「本版发帖」。
  2. 选版块,填标题(2~80 字)和正文(2~8000 字)。
  3. 正文上方的按钮可以加粗体、斜体、金色字、链接,也可以「插入图片」。
  4. 填验证码,点「发表」。

图片有什么限制?

图片必须通过本站上传,不支持外链;单张不超过 2MB,每帖最多 5 张。

发错了能改、能删吗?

  • 自己的帖子发出后 30 分钟内可以点「编辑」修改,主题被锁定后不能改。
  • 自己的回复可以点「删除」。一楼不能单独删,要删整帖请联系管理员。

提示「发帖太快」?

两次发帖或回帖之间要间隔 20 秒,稍等一下再提交。

看到广告、外挂帖怎么办?

登录后点那一楼的「举报」,选理由(广告、外挂、辱骂、游戏外交易、其它)提交即可。同一楼举报过一次后,等管理员处理,不用重复举报。

论坛里显示的名字、签名在哪改?

楼层里显示的是注册时填的论坛昵称,不是游戏账号。签名在 用户中心 → 论坛签名 里设置,规则见 论坛签名说明。

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